XX酒店|餐饮业

工作描述：1.对上级负责，发挥助手作用，按时按质按量完成上级分配的各项工作任务。 
2.负责前厅部员工仪容仪表，考勤纪律的督导和日常事务的安排。 
3.及时发现和纠正服务过程中的问题，不断改善服务质量，妥善处理客人纠纷。 
4.收集客户档案及意见，及时满足客人的各种合理要求。 
5.负责本部门员工培训计划的制定与落实。 
6.关注每日营业状况，根据入住率，平均房价，客人来源等因素调整销售策略。 
7.根据酒店淡旺季策划销售方案。 
8.负责与客房，工程，财务，后勤等其它部门的横向联系及协调事宜。

昆山鑫笙精密电子有限公司|通用设备制造

工作描述：1.负责各工站日常工作安排. 
2.负责每日例会，合理调动人员，分配工作，做到人尽其用，人尽其才。 
3.负责每日报表审核及每月员工绩效考核。 
4.制定各工站培训计划及实施。 
5.负责产品品质异常的分析与改善，擅长运用QC手法。 
6.负责与生产，资材，业务，厂务等其它部门的配合与协调。